Lorsque les marchands récupèrent les smartphones pour les reconditionner, les accessoires comme les écouteurs ou les chargeurs sont souvent manquants ou endommagés. La pratique la plus courante est de tout simplement les remplacer par des versions génériques. Cela permet de limiter le prix du reconditionnement, mais peut poser quelques problèmes. Dans le cas des écouteurs, le risque est que la qualité audio ne soit pas au rendez-vous. Cependant, pour le chargeur, il est possible qu'il ne soit pas compatible avec la charge rapide du mobile, et donc qu'il faudra le laisser brancher beaucoup plus longtemps. Assurez-vous donc de bien lire le descriptif pour connaître le genre d'accessoires qui sont fournis.  
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